Condizioni generali di vendita

Informazioni sul commerciante

Cel.Mar.Media d.o.o.

Partizanski put 132, 52100 Pola, Croazia

La società è iscritta nel registro del tribunale commerciale di Pisino con il numero Tt-08/2894-2. Capitale di base: HRK 20.000,00 interamente versato. MB 2466350, P. IVA 87891751110.

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E-mail: orders@celmar-media.com

Utilizzando il servizio Cel.Mar.Media d.o.o. si ritiene che il consumatore abbia sempre familiarità con le presenti Condizioni Generali e che le comprenda e le accetti pienamente.

I prezzi sono al dettaglio, espressi in Euro, e sono comprensivi di IVA. Il prodotto verrà consegnato entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine, se disponibile. La consegna viene addebitata in base al listino prezzi concordato con il servizio di consegna GLS. Le spese di spedizione e imballaggio sono addebitate separatamente e sono visibili in fattura.

Articolo 43, comma 1, della legge sulla tutela dei consumatori: solo i loro rappresentanti legali possono stipulare un contratto in nome e per conto di un minore o di una persona completamente incapace all’attività. Le persone parzialmente capaci possono concludere un contratto solo con il consenso del loro rappresentante legale. I prodotti acquistati sono utilizzati a proprio rischio e non possono essere considerati sostitutivi di terapie mediche o nutrizionali.

Diritto di recesso

Puoi ricedere unilateralmente dal contratto a distanza entro 14 giorni senza fornire motivazioni. Le spese di spedizione sono a carico del consumatore. Per poter esercitare il diritto di recedere unilateralmente dal presente Contratto, devi comunicarci la tua decisione di recedere unilateralmente dal Contratto prima della scadenza del termine tramite il MODULO DI RECESSO inviato per posta o e-mail, in cui indicherai il tuo nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e/o e-mail, ed è inoltre possibile utilizzare il MODULO DI RECESSO in allegato (ai sensi dell’art. 33, del Codice del Consumo). Il periodo di 14 giorni decorre dal momento in cui hai ricevuto la presente disdetta e hai consegnato il prodotto a SEDE GLS DI TRIESTE (CEL.MAR.MEDIA d.o.o.) Via Morpurgo, 8 – 34147 Trieste – TS – Italia.

In caso di risoluzione unilaterale del presente Contratto entro un determinato periodo, ai sensi dell’art. 76 della Legge sulla tutela dei consumatori, CEL.MAR.MEDIA d.o.o. è tenuto, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione scritta di recesso, a restituire al consumatore l’intero importo pagato dal consumatore in base al Contratto. Il rimborso verrà effettuato nello stesso modo con cui hai effettuato il pagamento. Un altro modo è possibile se è reciprocamente accettabile. Non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo in relazione al reso. Possiamo effettuare un reso solo dopo che la merce ci è stata restituita e ne abbiamo determinato lo stato.

Il consumatore non ha diritto di recedere unilateralmente dal contratto se oggetto del contratto è un bene sigillato che non si presta alla restituzione per motivi igienici o sanitari, se è stato aperto dopo la consegna. I prodotti devono essere come li hai ricevuti: non indossati, lavati, stirati, con odore sgradevole, con la confezione e l’etichetta originali.

Restituzione del prodotto

Puoi consegnare o rispedire la merce a SEDE GLS DI TRIESTE (CEL.MAR.MEDIA d.o.o.) Via Morpurgo, 8 – 34147 Trieste – TS – Italia senza indebito ritardo, e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai inviato la tua decisione di recedere unilateralmente dal Contratto. In caso di risoluzione del contratto, il consumatore è obbligato a restituire a proprie spese il prodotto al commerciante (art. 48, comma 2, Legge sulla tutela dei consumatori). L’utente è responsabile per qualsiasi danno derivante dalla manipolazione della merce, ad eccezione di quello necessario per determinare la natura, le caratteristiche e la funzionalità della merce. La merce può essere restituita per un prodotto che non è stato utilizzato, e che è imballato con tutte le parti e la documentazione (la fattura valida come unica prova d’acquisto e un certificato di garanzia se previsto).

Se hai un reclamo in merito al prodotto consegnato, ti preghiamo di contattarci per iscritto all’indirizzo e-mail orders@celmar-media.com o al numero di telefono +385 52 630 017 (dal lunedì al venerdì 08:00 – 15:00 h). In caso di difetto materiale del prodotto, al rapporto tra consumatore e commerciante si applicano le disposizioni della Legge sulle relazioni obbligatorie.

Obiezioni

Le opposizioni scritte possono essere inviate per posta all’indirizzo SEDE GLS DI TRIESTE (CEL.MAR.MEDIA d.o.o.) Via Morpurgo, 8 – 34147 Trieste – TS – Italia, contrassegnato come “PER SERVIZIO CLIENTI”; o all’indirizzo e-mail: orders@celmar-media.com.

Annullamento dell’ordine

Hai il diritto di annullare l’ordine se ci informi entro 3 giorni per telefono al +385 (0)52 630 000 o via e-mail all’indirizzo korisnicka.sluzba@bctv.hr. Se hai annullato l’ordine quando il pacco è già stato spedito, non sei obbligato a ritirarlo.

Risoluzione online delle controversie “ODR”

Link alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT

Garanzie

Cel.Mar.Media d.o.o. non fornisce alcuna garanzia o garanzia circa l’accuratezza delle informazioni, né accetta alcun danno o altra responsabilità per errori o omissioni nel contenuto dell’offerta pubblicata. Cel.Mar.Media d.o.o. ha il diritto in qualsiasi momento, senza preavviso, di modificare le presenti condizioni commerciali e i prezzi dei prodotti aggiornando questa pubblicazione.

Dati personali

I tuoi dati personali, che ci hai affidato al momento dell’ordine della merce, saranno utilizzati solo per l’esecuzione e la consegna del contratto e se il cliente esprime il desiderio di informare il cliente sulle nostre novità e realizzazioni. I tuoi dati personali saranno utilizzati solo per le nostre esigenze interne, per gli scopi per i quali sono stati raccolti, e non li divulgheremo mai a terzi senza il tuo permesso.

I cambiamenti

Cel.Mar.Media d.o.o. si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte e promozioni in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di ritirare promozioni o offerte in qualsiasi momento senza preavviso.